As m\u00e9tricas de m\u00eddia offline s\u00e3o fundamentais para mensurar os resultados dessa estrat\u00e9gia. Confira quais usar e como elas ajudam sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e9tricas de m\u00eddia offline: 3 formas de mensura\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n
As m\u00e9tricas de m\u00eddia offline s\u00e3o indicadores que mensuram se esse tipo de estrat\u00e9gia est\u00e1, ou n\u00e3o, trazendo os resultados esperados para o seu neg\u00f3cio. Isso \u00e9, elas calculam a propor\u00e7\u00e3o entre investimento e retorno, ajudando a identificar tamb\u00e9m o que est\u00e1 dando certo e o que precisa ser melhorado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para essa explica\u00e7\u00e3o ficar mais clara, \u00e9 importante explicarmos o que se entende por m\u00e9trica e o que s\u00e3o m\u00eddias offline, o que acha?<\/p>\n\n\n\n Quando falamos em m\u00e9tricas, estamos nos referindo a uma medida quantific\u00e1vel que permite avaliar a situa\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia, a\u00e7\u00e3o, abordagem ou processo.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 as m\u00eddias offline s\u00e3o todas as propagandas e divulga\u00e7\u00f5es fora da internet que sua empresa pode utilizar para apresentar os produtos e\/ou servi\u00e7os que comercializa ao seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n Neste momento, voc\u00ea deve estar pensando: “Mas como acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o de campanhas como essas, e o volume de vendas que elas podem trazer, se esse tipo de publicidade n\u00e3o conta com recursos digitais que permitam medi\u00e7\u00f5es?”.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o vamos negar, realmente, essa n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples! Por\u00e9m, o mais importante \u00e9 que ela n\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel. E para provar isso trouxemos, neste artigo, quatro exemplos de m\u00e9tricas de m\u00eddia offline que podem ser usadas por neg\u00f3cio de variados portes e segmentos \u2014 incluindo o seu!<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, siga a leitura, confira quais s\u00e3o esses indicadores e como us\u00e1-los para fazer essa mensura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n As m\u00e9tricas de m\u00eddia offline s\u00e3o KPIs \u2014 Indicadores Chaves de Performance, em portugu\u00eas \u2014 usados para medir quanto uma estrat\u00e9gia desse tipo trouxe de resultados para a empresa desde sua implementa\u00e7\u00e3o, ajudando a identificar tamb\u00e9m os pontos positivos e negativos dessa forma de propaganda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n As m\u00eddias offline s\u00e3o todas as pe\u00e7as publicit\u00e1rias criadas para serem utilizadas como forma de propaganda fora a internet, tais como:<\/p>\n\n\n\n Apesar de estarem na contram\u00e3o do marketing digital, as m\u00eddias offline s\u00e3o importantes recursos, pois ajudam a levar a marca e suas solu\u00e7\u00f5es ao p\u00fablico-alvo quando os potenciais clientes n\u00e3o est\u00e3o conectados \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n Contudo, o desafio para quem precisa descobrir como mensurar m\u00eddia offline \u00e9 encontrar ferramentas que possam ser usadas para medir algo que n\u00e3o tem acompanhamento digital, e que pode facilmente “se perder” no dia a dia das pessoas, a exemplo dos materiais impressos.<\/p>\n\n\n\n Ainda que essa dificuldade seja real, \u00e9 fundamental encontrar boas m\u00e9tricas para retorno de m\u00eddia offline. Somente dessa forma \u00e9 poss\u00edvel saber se todo o esfor\u00e7o empregado est\u00e1 gerando os resultados esperados, ou se \u00e9 mais prudente (e mais barato) migrar para outras formas de divulga\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n\n\n\n Alguns bons exemplos de m\u00e9tricas para retorno de m\u00eddia offline que voc\u00ea pode usar na sua empresa s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Suponhamos que hoje foi instalado um outdoor, no centro da cidade, divulgando o novo servi\u00e7o oferecido pelo seu neg\u00f3cio. Quantas liga\u00e7\u00f5es foram recebidas no seu call center ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o dessa pe\u00e7a?<\/p>\n\n\n\n Esse \u00e9 um \u00f3timo indicador de performance de m\u00eddia offline, que mostra ainda mais resultados se voc\u00ea determinar um per\u00edodo de avalia\u00e7\u00e3o \u2014 por exemplo, 15 dias ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Como sabemos que a tend\u00eancia das propagandas impressas, e as feitas fora da internet, \u00e9 se deteriorarem com o passar dos dias, ca\u00edrem no esquecimento, ou se transformarem em algo comum aos olhos do p\u00fablico, o ideal \u00e9 mensurar o impacto e resultados gerados logo nos primeiros dias.<\/p>\n\n\n\n O mesmo princ\u00edpio pode ser utilizado para verificar o reflexo da sua m\u00eddia offline nos canais digitais que sua empresa utiliza. <\/p>\n\n\n\n Para essa m\u00e9trica ficar mais clara, usaremos outro exemplo. Imagine que sua empresa distribuiu um panfleto como um QR Code impresso que, ao ser lido, leva diretamente para o seu e-commerce.<\/p>\n\n\n\n Nesse caso, a ideia \u00e9, a partir da data de distribui\u00e7\u00e3o dessas pe\u00e7as, contabilizar o n\u00famero de visitas que seu site teve e verificar se essa estrat\u00e9gia trouxe mais visitantes ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A quantidade de pessoas que procuram sua loja f\u00edsica tamb\u00e9m \u00e9 outra boa m\u00e9trica de m\u00eddia offline. Inclusive, uma forma de potencializar essa mensura\u00e7\u00e3o \u00e9 pedindo para os vendedores perguntarem aos visitantes de que maneira eles ficaram sabendo sobre a exist\u00eancia do seu com\u00e9rcio.<\/p>\n\n\n\n Mensurar uma m\u00eddia offline depende, diretamente, do indicador utilizado<\/strong>. Isso porque, como voc\u00ea p\u00f4de ver, cada um desses KPIs tem um objetivo, analisa um ponto espec\u00edfico da sua estrat\u00e9gia de marketing e, por isso, tem f\u00f3rmulas distintas.<\/p>\n\n\n\n A quantidade de liga\u00e7\u00f5es, por exemplo, \u00e9 um indicador de call center que calcula quantas chamadas uma empresa recebeu em um determinado per\u00edodo. Por\u00e9m, ele pode ser explorado de diversas outras maneiras, ajudando a chegar a resultados mais minuciosos que podem (e devem) servir como base para suas estrat\u00e9gias futuras.<\/p>\n\n\n\n No caso desse indicador que estamos usando como exemplo, ele pode ajudar voc\u00ea a chegar a outras m\u00e9tricas offline, tais como:<\/p>\n\n\n\n Independentemente de quais m\u00e9tricas de m\u00eddia offline escolher, e da forma de calcul\u00e1-las, um ponto todas t\u00eam em comum, que \u00e9 ajudar na identifica\u00e7\u00e3o do seu ROI, Retorno sobre o Investimento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Usado para mensurar tanto estrat\u00e9gias de marketing online quanto offline, o ROI revela quanto sua empresa faturou a partir dos investimentos feitos. Para chegar a essa resposta, a f\u00f3rmula que deve utilizar \u00e9:<\/p>\n\n\n\n (receita gerada \u2013 custos e investimentos) \/ custos e investimentos.<\/em><\/p>\n\n\n\n Esse indicador \u00e9 fundamental, pois ajuda a controlar custos, melhorar a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio, e a identificar quais abordagens est\u00e3o gerando mais vendas e, por isso, merecem receber mais investimento, entre diversos outros pontos relacionados.<\/p>\n\n\n\n Que tal entender melhor como o ROI impacta no marketing de conte\u00fado? Ent\u00e3o aproveite que est\u00e1 aqui, no blog da ABlab, e leia o artigo: “ROI do marketing de conte\u00fado: como fazer o c\u00e1lculo corretamente?”<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O que s\u00e3o m\u00e9tricas de m\u00eddia offline?<\/h2>\n\n\n\n
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Quais s\u00e3o as principais m\u00e9tricas de m\u00eddia offline?<\/h2>\n\n\n\n
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1. Quantidade de liga\u00e7\u00f5es recebidas<\/h3>\n\n\n\n
2. N\u00famero de visitas em suas p\u00e1ginas web<\/h3>\n\n\n\n
3. Aumento de visitantes nas lojas f\u00edsicas<\/h3>\n\n\n\n
Como mensurar uma m\u00eddia offline?<\/h2>\n\n\n\n
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Por que aprender como medir m\u00eddia offline?<\/h2>\n\n\n\n