Atraia público, reduza CAC e mais. Confira o que é marketing de conteúdo, benefícios e os passos iniciais para implementar essa estratégia

O que é marketing de conteúdo? Conheça detalhes sobre essa estratégia!

Saber o que é marketing de conteúdo pode mudar (para melhor) a maneira como as pessoas encontram sua empresa durante pesquisas em plataformas de busca na web.

Isso acontece porque marketing de conteúdo é uma estratégia que ajuda a atrair clientes, sem divulgar diretamente a marca, por meio da criação e entrega de materiais interessantes para o público-alvo.

Por exemplo, imagine que você precisa comprar um celular novo, mas não sabe como funciona o modelo que quer. Certamente, a primeira coisa que faz é recorrer à internet para descobrir, não é mesmo?

Nesse caso, você vai até o Google (que tende a ser o mais utilizado) e digita: “Como funciona o celular modelo XYZ?”. Ao clicar no enter, diversos links de sites, blogs e vídeos que essa ferramenta de pesquisa considera relevante e com as melhores respostas para sua pergunta são listados na tela.

É justamente isso que acontecerá com sua empresa se você adotar essa estratégia! Em resumo, podemos dizer que alguns benefícios que poderão ser obtidos são:

• mais presença na web;
• aumento do poder de atração e de fidelização;
• elevação do volume de vendas;
• redução de custos com aquisição de clientes, entre outros.

Achou interessante? Então siga a leitura deste artigo, confira o que é marketing de conteúdo, para que serve, benefícios e os passos iniciais de como fazer. 

O que é marketing de conteúdo?

Marketing de conteúdo é um tipo de marketing que acontece a partir da criação e da entrega de materiais interessantes para o público-alvo de uma marca.

Explicando de outra forma, consiste na produção e entrega de conteúdos digitais, disponibilizados em diferentes canais, que têm por objetivo atrair clientes em potencial para uma empresa e, conforme forem evoluindo em suas jornadas, convertê-los em consumidores da marca.

Uma importante característica do marketing de conteúdo é que ele não visa fazer propaganda direta de um produto ou serviço. Isso acontecerá naturalmente, conforme os tipos de conteúdos forem ficando mais profundos.

Na prática, essa estratégia divulga o seu negócio sem falar necessariamente dele, entende? 

Para isso, os materiais criados precisam seguir o chamado funil de marketing de conteúdo, que consiste na produção de peças que vão ao encontro das necessidades e do momento atual do potencial cliente.

Para que serve o marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo serve, inicialmente, para atrair interessados para sua marca. Posteriormente, conforme essas pessoas (físicas ou jurídicas) ficam mais interessadas nas suas produções, a ideia é usar essa estratégia para transformá-las em clientes reais e fiéis da sua empresa. 

Com isso, você eleva o poder de atração e de fidelização da sua empresa e, consequentemente, tem a chance de fazer novas vendas e, com isso, elevar o faturamento da empresa.

Mas para esse conceito ficar mais claro, bem como a compreensão sobre o que é marketing de conteúdo, é importante você entender como ele funciona, na prática.

Como funciona o marketing de conteúdo?

Como comentamos há pouco, esse tipo de marketing funciona a partir da criação e distribuição de conteúdos em diferentes canais digitais. Alguns bons exemplos são:

• posts para blogs;
• postagens em redes sociais;
• e-mail marketing;

• e-books;
• infográficos
• vídeos;
• podcasts;
• newsletters;
• webinars;
• vídeos.

Para que essas produções despertem o interesse das pessoas que pretende alcançar, é essencial que estejam alinhadas às necessidades delas. Por conta disso, o marketing de conteúdo segue um funil, que é uma ferramenta de apoio para direcionar os potenciais clientes para suas tomadas de decisão.

Assim, esse funil é formado pelo desenvolvimento de três estágios de conteúdos distintos, que são:

• conteúdos topo de funil (ToFu): não falam sobre sua marca, produtos ou serviços. O objetivo principal aqui é esclarecer as dúvidas dos leitores por meio de materiais que abordam os temas de forma mais generalizada, mas, ainda assim relevantes;
• conteúdos meio de funil (MoFu): explora de forma um pouco mais profunda os temas e dúvidas dos interessados. Nesta etapa, já é possível apresentar sua empresa como a possível solução para os problemas que essas pessoas têm;
• conteúdos fundo de funil (BoFu): têm por objetivo ajudar a converter, efetivamente, leads em clientes. Por isso, os conteúdos são mais profundos e completos, e seu negócio é citado como a melhor opção para sanar as dores e necessidades dos consumidores.

Quais são os benefícios do marketing de conteúdo?

Agora que o conceito sobre o que é marketing de conteúdo ficou mais claro, e também para que serve e como funciona, o passo seguinte consiste em conhecer quais vantagens pode obter ao adotar essa estratégia, concorda? 

Na lista com tudo o que pode ser obtido com essa estratégia, os benefícios do marketing de conteúdo que mais se destacam são:

• aumentar a visibilidade da sua empresa na internet;
• posicionar sua marca como autoridade em determinado nicho ou assunto;
• promover mais interação e engajamento com os consumidores;
• nutrir a base de leads, direcionando-os de forma construtiva para uma tomada de decisão de compra a favor do seu negócio;
• diminuir o CAC (custo de aquisição de clientes) por meio de tráfego orgânico;
• contribuir para que seus clientes se tornem divulgadores naturais da marca;
• aprimorar a experiência pós-venda.

Como fazer marketing de conteúdo? Passos iniciais

Uma boa estratégia de marketing de conteúdo contempla diversas etapas. Cada uma precisa ser executada com precisão para que a estratégia gere os resultados esperados para sua empresa.

Partindo desse princípio, alguns dos passos iniciais que você pode seguir para implementar o marketing de conteúdo no seu negócio são:

• defina seu público-alvo e, com base nisso, crie uma persona, que é a representação semifictícia do cliente ideal para sua empresa;
• escolha quais tipos de conteúdos serão produzidos e por quais canais serão entregues, sempre mantendo o foco na persona criada;
• distribua os conteúdos de acordo com o funil criado para suprir as necessidades da sua audiência;
• estabeleça a frequência de postagens, lembrando que esse fluxo é fundamental para que as plataformas de pesquisa considerem suas páginas interessantes para indicação;
• defina os KPIs (indicadores-chave de desempenho) que ajudarão a mensurar os resultados da sua estratégia;
• reveja sua estratégia de tempos em tempos, a fim de identificar pontos positivos que podem ser mantidos, e negativos que requerem ajustes.

Gostou de saber o que é marketing de conteúdo? Quer se aprofundar nesse assunto? Então aproveite que está aqui, no blog da a/b lab, e confira outros artigos sobre esse importante tema!