Quais os tipos, como funcionam, quais custos envolvidos e como elaborar boas campanhas de Facebook Ads direcionadas para Whatsapp.

Tipos e como funciona uma campanha de Facebook Ads para Whatsapp

A maior rede social do mundo e o aplicativo de mensagens mais usado em todo planeta, sem dúvidas são ótimos quando bem utilizados juntos, por isso, neste post, iremos mostrar como fazer boas campanhas de Facebook Ads para Whatsapp com bons resultados.

Quais os tipos de campanha para Whatsapp no Facebook Ads e como elas funcionam?

Quando se trata de campanhas de Facebook Ads para Whatsapp existem várias formas de se direcionar tráfego direto no app de mensagens, cada uma com diferentes objetivos e funcionalidades:

1. Mensagens: Essa campanha visa iniciar conversas no WhatsApp diretamente a partir de um anúncio no Facebook ou Instagram. Os usuários clicam no anúncio e são direcionados para uma conversa no WhatsApp;
2. Tráfego: Direciona os usuários para um link de WhatsApp quando clicam no anúncio. Isso é útil para aumentar o número de visitas ao perfil de WhatsApp da empresa;
3. Engajamento: Foca em aumentar a interação com o conteúdo do anúncio, incentivando os usuários a entrarem em contato via WhatsApp. Pode incluir curtidas, comentários e compartilhamentos como métricas;
4. Conversões: Projetada para ações específicas no site ou aplicativo, mas pode ser ajustada para rastrear conversões de conversas iniciadas no WhatsApp.

Quanto custa para vincular uma campanha de Facebook Ads para o Whatsapp?

O custo para vincular uma campanha no Facebook Ads direcionada ao WhatsApp pode variar amplamente. Em teoria, é possível investir qualquer valor, pois o Facebook permite definir orçamentos diários ou totais de acordo com as suas possibilidades financeiras. 

Contudo, a quantia exata necessária dependerá de diversos fatores, como o objetivo da campanha (se é para aumentar o engajamento, gerar leads ou vendas), o público-alvo (incluindo localização, idade, interesses), e as especificidades do seu produto ou serviço. 

Testes e ajustes contínuos são recomendados para otimizar o desempenho da campanha e garantir que você está alcançando os melhores resultados pelo menor custo. 

Em geral, campanhas com orçamentos maiores têm potencial para alcançar mais pessoas e obter mais dados para análise e otimização, mas mesmo com investimentos menores, é possível obter bons resultados com uma estratégia bem definida.

Como criar anúncios para Whatsapp no Facebook Ads? Passo a passo

Como já foi dito, existem alguns tipos de campanhas de Facebook Ads direcionados ao Whatsapp, por isso, cada objetivo de um anúncio o faz ter caminhos diferentes, mas de modo geral, é possível criar qualquer um seguindo os passos:

• Acesse o Gerenciador de Anúncios: Entre no Facebook e vá para o Gerenciador de Anúncios;
• Crie uma Nova Campanha: Clique em “Criar” e selecione o objetivo da campanha. Escolha “Mensagens” ou “Conversão” como objetivo;
• Configure a Campanha: Dê um nome à sua campanha, defina o orçamento e cronograma do anúncio;
• Defina o Público-Alvo: Selecione o público com base em localização, idade, gênero e interesses. Utilize públicos personalizados ou semelhantes, se necessário;
• Escolha os Posicionamentos: Selecione a opção “Posicionamentos Automáticos” ou defina posicionamentos manuais. Inclua Facebook, Instagram e Audience Network, se desejar;
• Crie o Anúncio: Selecione o formato do anúncio (imagem única, carrossel, vídeo, etc.). Adicione o texto, imagem ou vídeo. Configure a chamada para ação (CTA) como “Enviar Mensagem”;
• Configure Mensagens no WhatsApp: Vincule sua conta de WhatsApp Business através de um link personalizado, nele, crie uma mensagem inicial personalizada para identificar os usuários que clicarem no anúncio;
• Revise e Publique: Revise todos os detalhes da campanha e clique em “Publicar” para iniciar o seu anúncio;
• Monitore e Ajuste: Acompanhe o desempenho da campanha no Gerenciador de Anúncios e faça ajustes conforme necessário para otimizar resultados.

8 dicas para criar campanhas de Facebook Ads para Whatsapp com melhores resultados

Entender bem a ferramenta e como usá-la é importante, mas é preciso de mais para criar uma campanha de Facebook Ads para Whatsapp que gere os resultados esperados. Por isso, separamos algumas dicas interessantes para te ajudar no processo:

1. Definição Clara de Objetivos:

Determine objetivos específicos, como aumentar o número de contatos pelo WhatsApp, gerar leads ou melhorar o atendimento ao cliente. Utilize a opção de “Clique para WhatsApp” para direcionar o tráfego diretamente para conversas no app.

2. Segmentação de Público:

Utilize as ferramentas de segmentação do Facebook para atingir o público-alvo com precisão. Considere fatores como localização, idade, interesses e comportamentos para segmentar seu público de forma eficaz.

3. Criação de Anúncios Atraentes:

Desenvolva anúncios visualmente atraentes e com chamadas para ação (CTAs) claras, incentivando o usuário a clicar e iniciar uma conversa no WhatsApp. Use imagens, vídeos ou carrosséis que destaquem os benefícios de entrar em contato via WhatsApp.

4. Mensagem Personalizada:

Personalize a mensagem inicial que será enviada aos usuários quando clicarem no anúncio e iniciarem uma conversa no WhatsApp. Mantenha a comunicação simples, direta e relevante para o público-alvo.

5. Ofertas e Incentivos:

Ofereça incentivos, como descontos exclusivos ou conteúdo especial, para encorajar os usuários a entrar em contato pelo WhatsApp.Destaque essas ofertas nos anúncios para aumentar a taxa de cliques.

6. Monitoramento e Ajustes:

Acompanhe o desempenho das campanhas utilizando as ferramentas de análise do Facebook Ads. Faça ajustes contínuos com base nos dados coletados para otimizar a eficácia dos anúncios.

7. Experiência do Usuário:

Garanta que a experiência no WhatsApp seja positiva e profissional, com respostas rápidas e atendimento eficiente. Treine a equipe para lidar com as mensagens e fornecer um atendimento de alta qualidade.

8. Integração com CRM:

Integre o WhatsApp com sistemas de CRM para gerenciar melhor os leads e o atendimento ao cliente. Utilize etiquetas e mensagens automáticas para organizar e agilizar a comunicação.

E aí, quer ficar mais profissional e fazer campanhas de Facebook Ads para Whatsapp ainda mais eficazes? 

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